Témoignages

  • Laura

    OPTIMISER LA RELANCE CLIENTS PAR TELEPHONE
    « Très bonne formation. Formatrice pédagogue, qui anime bien la journée. Cela permet bien… Continuer la lecture


  • Marc

    PILOTER EFFICACEMENT UNE EQUIPE DE CHARGE DE RECOUVREMENT
    « Formation qui permet de remettre en évidence les plans d’actions, les… Continuer la lecture


  • Jean-Pierre

    GERER LE CONTENTIEUX A L’INTERNATIONAL
    « Formation vivante et adaptée à la vie réelle et pratique de l’entreprise.
    Instructive aussi… Continuer la lecture


Dossiers

 

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Journée Crédit AFDCC 2017 : Les Conférences en vidéo

Chères Adhérentes, Chers Adhérents,

Vous trouverez ci-dessous les vidéos de chacune des Conférences de votre Journée Crédit AFDCC 2017.

Présent ou absent, vous pourrez (re)vivre cette journée en vidéos !

Bon visionnage à toutes et tous.




Journée Crédit 2017 : Les Présentations

Vous étiez plus de 450 présents lors de notre grand événement annuel, La Journée Crédit AFDCC édition 2017, et nous vous en remercions !

Nous espérons que les conférences vous ont plu. L’ensemble des présentations sont maintenant disponibles en téléchargement… Continuer la lecture




WEB-CONFÉRENCE ESKER, AFDCC & SGD PHARMA EN REPLAY

Administration des Ventes & Credit Management : quels outils pour une meilleure collaboration (et un service client hors pair ?)

Aujourd’hui, les Credit Managers ne manquent pas d’outils au quotidien : développement d’outils de credit scoring, outils de gestion du… Continuer la lecture




Comment anticiper les retards de paiement de nos clients ?

Chères Adhérentes, Chers Adhérents,

Dans le cadre de ses petits déjeuners, l’AFDCC vous proposait le 05 septembre 2017, la restitution du groupe de travail :

« Anticipation des retards de paiement, comment faire ? »

Entre 2016 et 2017, le… Continuer la lecture




Compte-rendu du petit-déjeuner débat du 22 Mars 2017 à Paris – Les outils à disposition des entreprises pour faire respecter les délais de paiement

Chères Adhérentes, Chers Adhérents,

Dans le cadre des Petits-Déjeuners Débats AFDCC, nous avions le plaisir de vous convier à une manifestation sur le thème :

Les outils à disposition des entreprises pour faire respecter les délais de paiement

Au cours… Continuer la lecture




Interviews 2016

Retrouvez ci-dessous, toutes les interviews de l’année 2016 de Credit Managers !

Comme chaque année, ces interviews permettent à l’AFDCC de mettre en avant des professionnels métier.
L’interview du Credit Manager est devenue, grâce à vous, un rendez-vous mensuel incontournable.… Continuer la lecture




Journée Crédit AFDCC 2016 : Les comptes rendus

Chères Adhérentes, Chers Adhérents,

Vous trouverez ci-dessous les comptes rendus de chacune des Conférences de votre Journée Crédit 2016.

Rappel : Vous devez être identifié sur le site grâce à votre login et mot de passe pour que les liens… Continuer la lecture




Journée Crédit AFDCC 2016 : Les Conférences en vidéo

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Journée Crédit 2016 : Les Présentations

Vous étiez plus de 460 présents lors de notre grand événement annuel, La Journée Crédit AFDCC édition 2016, et nous vous en remercions !

Nous espérons que les conférences vous ont plu.
L’ensemble des présentations sont maintenant disponibles en téléchargement… Continuer la lecture




La Gestion des Commandes et des Litiges Clients : baromètre 2016

En 2014, un premier baromètre a été réalisé pour éclairer les modalités de gestion et les performances observées du processus de gestion des commandes clients dans les entreprises.

Nous avions alors relevé que ce processus était peu piloté et assez… Continuer la lecture





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