Témoignages
  • Laura

    OPTIMISER LA RELANCE CLIENTS PAR TELEPHONE
    « Très bonne formation. Formatrice pédagogue, qui anime bien la journée. Cela permet bien… Continuer la lecture


  • Marc

    PILOTER EFFICACEMENT UNE EQUIPE DE CHARGE DE RECOUVREMENT
    « Formation qui permet de remettre en évidence les plans d’actions, les… Continuer la lecture


  • Jean-Pierre

    GERER LE CONTENTIEUX A L’INTERNATIONAL
    « Formation vivante et adaptée à la vie réelle et pratique de l’entreprise.
    Instructive aussi… Continuer la lecture


GÉRER LE CONTENTIEUX SOI-MÊME (2017)

Guide pratique du recouvrement contentieux

Public concerné

  • Credit Manager
  • Gestionnaire de Comptes Clients
  • Responsable Contentieux
  • Comptable d'Entreprise

Objectifs

  • Conduire soi-même les procédures judiciaires de recouvrement (B to B et B to C)
  • Bien comprendre les mécanismes pour mieux guider et contrôler ses prestataires
  • Mettre en place un tableau de bord de suivi de coût et efficacité du contentieux (modèle fourni)

Programme

Conditions Générales de Ventes et actions contentieuses

Incidents de paiement et actions :

  • chèque impayé
  • LCR
  • ...

Les fraudes les plus courantes

Mise en demeure et Sommation de payer

Le contenu du dossier contentieux :

  • B to B
  • B to C

Pièces justificatives et conseils pratiques

Conciliation et médiation

Les mesures conservatoires

Les actions judiciaires en paiement :

  • Référé provision
  • Injonction de payer
  • Procédure au fond

Les voies d’exécution (les différentes saisies)

Le tableau de bord de suivi du contentieux

Pédagogie

Cas concrets/modèles de documents

Témoignages : Juge au Tribunal de Commerce, professionnel du recouvrement, ...

 

Informations diverses

Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances. Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation.

Matériel

  • Calculatrice
Animateur(s)
  • Thierry BEZANSON
  • JÉRÔME MANDRILLON
Durée
  • 1 jour
Date(s)
  • Session 6 - PARIS :
    • 18/12/2017.
Prix
  • Adhérent : 710 euros HT
  • Non Adhérent : 940 euros HT
Contact

Pour toute question concernant les formations proposées par l'AFDCC, veuillez contacter :

Vanessa Poustan

Tél : 01 40 20 94 74
Fax : 01 42 97 50 64
Email: formations@afdcc.com

Pour mettre en place cette formation pour vos équipes dans vos locaux (INTRA), veuillez contacter :

Elisabeth Blouin

Tél : 01 40 20 95 74
Mobile : 06 75 24 80 29
Fax : 01 42 97 50 64
Email: elisabeth.blouin@afdcc.com

Leur écrire :
AFDCC
14, rue Pergolèse - 75116 Paris

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis