Témoignages

Chargé de recouvrement H/F

Entreprise :
fed finance

Contact :
Julia Lellouche
julialellouche@fedfinance.fr

Date de début :
11/09/2017

Type de contrat :
CDD

Lieu :
Malakoff

Rémunération :
27

Description du poste :

vous intégrerez une équipe de 5 personnes. vous serez en charge de votre portefeuille d’agence à l’aide d’un outil informatique de recouvrement. vous rendrez compte de votre activité au Responsable Recouvrement.
En tant que chargé de recouvrement, vous êtes en charge de :

– identifiez et recouvrez les factures impayées des clients de votre portefeuille;
– analysez un comte client;
– identifiez les motifs qui engendrent les situations d’impayés (réclamation,insolvabilité, retard technique) et les éventuelles corrections à apporter ;
– enregistrez les réclamations clients et les adressez aux services concernés ;
– vous êtes en relation directe avec l’ensemble des agences et des clients de votre périmètre;
– informez en temps réel le réseau commercial de vos actions;
– alertez votre hiérarchie sur les cas les plus délicats;
– assurez la gestion administrative quotidienne de votre portefeuille.


Déplacements :
non

Langues :
non

Informatique :
pack office

Profil :


vous êtes titulaire d'un Bac+2 vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans en Recouvrement, Comptabilité ou Gestion de la Relation Client.

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