Gestionnaire de comptes (H/F)

Description du poste :

Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984.

A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors n’attendez plus pour nous rejoindre et partager votre expérience au sein d’équipes dynamiques et passionnées.

Dans un contexte international, au sein de l’équipe Gestion de créances composée de 10 personnes, nous recherchons un(e) Gestionnaire de comptes dont les missions sont les suivantes :

Assurer la gestion administrative associée aux comptes clients dont vous aurez la charge (suivi des comptes, lettrage, suivi des litiges…)
Réaliser un premier niveau d’analyse financière et de la solvabilité de nos clients
Suivre la balance âgée, les impayés et effectuer les relances nécessaires selon les procédures
Trouver des solutions adaptées de réglement en négociant avec les clients
Gérer et suivre les plans de paiement
Instaurer une relation privilégiée avec les fournisseurs et les clients
Collaborer en étroite relation avec les services réglement, assurance et pré-contentieux

Informations liées au poste

CDI, temps plein (38,75h / semaine) avec acquisition de RTT
Basé à La Motte-Servolex (Savoie) dans de superbes locaux (Salle Zen, salle de pause avec table de ping-pong…)
Rémunération selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE + Participation + Intéressement
Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine avec indemnités selon notre charte en vigueur

Déplacements :

NA

Langues :

Français, Anglais, une 3e langue serait un plus

Informatique :

Excel, logiciel interne

Profil :

Profil recherché De niveau Bac +2/3 et issu(e) d’une formation en Finance/Comptabilité/Commerce/Gestion ou équivalent Expérience en Credit Management appréciée Bon niveau en anglais requis (lu, écrit, parlé), l’Italien ou l’Espagnol serait un plus Maîtrise du Pack Office requise (Word, Excel) Compétences Esprit d’équipe et bonne communication Bon relationnel, être à l'écoute de nos clients Autonomie, prise d'initiative Force de proposition Capacités d’analyse et de synthèse Sens de l’organisation, rigueur Capacité d’adaptation à l’utilisation de nos logiciels internes