Définir une approche méthodologique réussie pour optimiser la valeur, les coûts et les risques liés au poste clients Construire la démarche adaptée aux objectifs particuliers de gestion des créances clients
Eviter les erreurs dans la prise de commande : les règles d’or et les éléments essentiels Le suivi et les écrits pour éviter toute contestation Mise en place d’une segmentation du Poste client + Maintien de la Base client Définition de la Politique Crédit (règles financière) Améliorer la qualité du [...]
Donner au credit-manager les clés pour diffuser une véritable culture cash au sein de l’entreprise Engager les équipes internes de la relation client, notamment les commerciales dans l’atteinte des objectifs financiers de l’entreprise