CYCLE 2 : DÉVELOPPEZ VOS PERFORMANCES EN CREDIT MANAGEMENT (2016)

S’entraîner aux bonnes pratiques dans le domaine des Relations Financières Clients

Objectifs

  • Optimiser au quotidien vos performances de gestion du poste clients
  • Maîtriser l’essentiel de l’analyse financière pour prévenir le risque
  • Valoriser les techniques juridiques pour la prévention des risques et pour un recouvrement amiable et judiciaire accéléré
  • Développer une méthode professionnelle de communication et de négociation, avec les commerciaux et les clients

Prérequis

Cette formation s'adresse aux personnes ayant déjà suivi le "Cycle 1 : Maîtriser les techniques de Credit Management" ou ayant déjà une formation de base dans les domaines financiers et juridiques

Public concerné

  • Tout collaborateur chargé de la prévention des risques clients et du recouvrement des créances souhaitant renforcer ses compétences et valider ses pratiques professionnelles

Programme

Module juridique

  • Introduction : le Droit et la gestion du poste clients
  • Le Droit du contrat
  • Les techniques de recouvrement amiable
  • Les procédures judiciaires
  • Les procédures collectives
  • Les mesures conservatoires et les voies d’exécution

Module communication-négociation

  • Démystifier l’approche financière pour la rendre accessible
  • Positiver le diagnostic
  • Maîtriser les techniques de communication et négociation en recouvrement
  • Optimiser les visites clients par une bonne découverte du fonctionnement de l'entreprise

Module financier

  • Renforcer sa méthodologie d’analyse financière
  • Résoudre des cas d’entreprises réelles, issues de différents secteurs d’activité
  • Maîtriser l’apport de techniques complémentaires
  • Acquérir les bons réflexes lors de l’analyse
  • Préparer des décisions crédit fiables et efficaces

Pédagogie

  • Essentiellement basée sur l'entraînement, de nombreux jeux de rôle, mises en situation et études de cas
  • Des cas réels seront étudiés en commun afin de rechercher les meilleures solutions
  • Une valorisation rapide de ses compétences financières, juridiques et de communication

Le + AFDCC

Il sera remis aux stagiaires un fichier Excel d’analyse financière qui permettra de calculer automatiquement les SIG, FR, BFR, TR, ratios…

POUR OBTENIR L’ATTESTATION DE RÉUSSITE AU CYCLE 2 AFDCC

  • Épreuve écrite : à partir d’une étude de cas proposée, constituez un dossier crédit (analyse financière et solutions juridiques de mise en place) 
  • Épreuves orales : mise en situation de négociation devant un jury

Matériel

  • Calculatrice
  • Exemple de bilans

Animateur(s)

  • Scarlett FAVRE-VERAND
  • Roland PEREZ
  • SABINE SITBON
  • Kérine TRAN

Durée

  • 7 jours

Date

  • Aucune session à venir

Prix

  • Adhérent : 3000 € HT
  • Non Adhérent : 3550 € HT