CYCLE 2 : DÉVELOPPEZ VOS PERFORMANCES EN CRÉDIT MANAGEMENT

S’entraîner aux bonnes pratiques dans le domaine des Relations Financières Clients

Cycle.

Objectifs

Optimiser au quotidien vos performances de gestion du poste clients
Maîtriser l’essentiel de l’analyse financière pour prévenir le risque
Valoriser les techniques juridiques pour la prévention des risques et pour un recouvrement amiable et judiciaire accéléré
Développer une méthode professionnelle de communication et de négociation, avec les commerciaux et les clients

Prérequis

Cette formation s'adresse aux personnes ayant déjà suivi le "Cycle 1 : Maitriser les techniques de credit management" ou ayant déjà une formation de base dans les domaines financiers et juridiques.

Public concerné

Tout collaborateur chargé de la prévention des risques clients et du recouvrement des créances souhaitant renforcer ses compétences et valider ses pratiques professionnelles

Programme

Module juridique
- Introduction : le Droit et la gestion du poste clients
- Le Droit du contrat
- Les techniques de recouvrement amiable
- Les procédures judiciaires
- Les procédures collectives
- Les mesures conservatoires et les voies d’exécution
Module communication - négociation
- Démystifier l'approche financière pour la rendre accessible
- Positiver le diagnostic
- Maîtriser les techniques de communication et négociation en recouvrement
- Optimiser les visites clients par une bonne découverte du fonctionnement de l'entreprise
Module financier
- Renforcer sa méthodologie d'analyse financière
- Résoudre des cas d'entreprises réelles, issues de différents secteurs d'activité
- Maîtriser l'apport de techniques complémentaires
- Acquérir les bons réflexes lors de l'analyse
- Préparer des décisions crédit fiables et efficaces

Pédagogie

Essentiellement basée sur l'entraînement de nombreux jeux de rôle, mises en situation et études de cas
Des cas réels seront étudiés en commun afin de rechercher les meilleures solutions
Une valorisation rapide de ses compétences financières, juridiques et de communication

Le + AFDCC

Il sera remis aux stagiaires un fichier Excel d'analyse financière qui permettra de calculer automatiquement les SIG, FR, BFR, TR, ratios...

Matériel

Calculatrice
Exemple de bilans

Animateur(s)

Scarlett FAVRE-VERAND
Roland PEREZ
Kérine TRAN

Durée

7 jours

Date

Aucune session à venir

Prix

Adhérent : 3000 € HT
Non Adhérent : 3550 € HT