Formation pratique sur ordinateur

Objectifs

  • Au travers de certaines des fonctionnalités d’Excel, permettre de disposer d’un « kit de survie » pour le Credit Manager non équipé d’un outil de gestion du poste clients efficace.

Prérequis

Avoir connaissance des fonctionnalités de base d'Excel et maîtriser les fondamentaux du Credit Management (DSO, scoring, analyse du risque clients).

Public concerné

  • Credit Managers
  • Collaborateurs des services crédit clients/recouvrement des créances clients
  • Responsables comptables et financiers

Programme

Un outil de calcul d’indicateurs et de reporting

  • Créer un tableau de calcul du DSO, BPDSO, DSO RETARD
  • Créer un graphique montrant l'évolution des DSO
  • Calculer le coût du non-paiement des clients
  • Créer des tableaux de bord & reportings
  • Construction et mise en forme de tableaux
  • Utilisation de formules
  • Mise en forme de graphiques
  • Fonctions de calculs
  • Présentation des données sur Power Point

Un outil pour la prévention du risque clients

  • Créer un tableau d’analyse de points de risque
  • Elaborer un scoring avec des critères qualitatifs et quantitatifs
  • Créer un tableau d'analyse financière à partir de la liasse fiscale
  • Déterminer un plafond de crédit
  • Fonctions de calculs
  • Mises en forme conditionnelles
  • Liens entre feuilles de calculs
  • Recherche V…

Un outil pour la relance des clients

  • Construire une « balance dynamique »
  • Identifier et extraire les clients à relancer à partir d'une base de données
  • Créer un tableau permettant de déterminer les actions à entreprendre en fonction du type de clients et de critères de priorités
  • Réaliser un mailing depuis excel vers word
  • Réalisation de plans de paiement et de plans de financement avec intérêts
  • Fonctions tris, filtres, sous-totaux
  • Fonction texte
  • Formules
  • Tableaux croisés dynamique

Pédagogie

La formation est jalonnée de cas pratiques et d’exemples concrets provenant des participants eux-mêmes

Un support numérique est remis en fin de formation à chaque participant

Informations diverses

Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances.

Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation.

Matériel

  • Ordinateur portable

Animateur(s)

  • Christophe Benoît LAVERNHE

Durée

  • 2 jours

Date

  • Aucune session à venir

Prix

  • Adhérent : 1150 € HT
  • Non Adhérent : 1450 € HT

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