EXCEL POUR LES CREDIT MANAGERS – Niveau 1 (2020)

Kit de survie du credit manager

Objectifs

•  Au travers de certaines des fonctionnalités d’Excel, permettre de disposer d’un «kit de survie» pour le Credit Manager non équipé d’un outil de gestion du poste clients efficace

Prérequis

Vous êtes un «consommateur» d’Excel, vous utilisez les données qui s’y trouvent et vous n’utilisez pas ou peu les fonctionnalités décrites dans le programme. Vous ressentez le besoin de revoir les bases d’Excel et souhaitez pouvoir
l’utiliser pour relancer les clients et obtenir un premier niveau d’analyse

Public concerné

Credit Managers, Collaborateurs des services crédit clients et services recouvrement des créances clients, Responsables Comptables et Financiers

Programme

Excel : Un veritable outil

• Adopter de bonnes pratiques Excel
• Se familiariser avec le menu par défaut d’Excel
• Quelques « raccourcis clavier » pratiques
• Maîtriser la «Recherche» et utiliser les autres formules essentielles «Mathématique» (somme, somme.si, arrondi), «stat» (max, min, moyenne etc..), «Texte» (concaténer, droite, gauche), «Date» (aujourd’hui, année, mois etc…), «Logique» (Si, ou, et)
• Utiliser le Tableau Croisé Dynamique
• Utiliser les fusions de Excel vers WORD

L’utilisation en credit management

• Création d’une balance dynamique
• Exploiter la balance
• Identifier et sélectionner les cibles de ses relances
• Fusion excel vers Word : exercices pratiques
• Automatiser le calcul d’échéances d’un plan de paiement

Pédagogie

La formation est jalonnée de cas pratiques et d’exemples concrets provenant des participants eux-mêmes. Un support numérique est remis en fin de formation à chaque participant

Informations diverses

Suivi et évaluation

Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances. Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation