Objectifs
Fournir aux participants une compréhension approfondie de l’impact de l’IA dans le secteur financier, en mettant l’accent sur le métier de Credit Managers. Les participants découvriront comment l’IA peut optimiser les processus, améliorer la prise de décision et transformer les stratégies pour ce métier. Des exemples concrets variés seront aussi proposés touchant d’autres process en lien avec le métier de Credit Manager : RH, Communication, …
Prérequis
Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour l’IA
Public concerné
Gestionnaire de comptes clients, collaborateurs ADV, Comptable clients, tout collaborateur travaillant dans le recouvrement
Pédagogie
La formation combinera des présentations théoriques, des études de cas concrets, des démonstrations en direct et des sessions interactives de questions-réponses pour encourager l’engagement et la compréhension des participants.
Suivi et évaluation
Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances. Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation.
Programme
Introduction à l’IA et son Évolution : Historique, état de l’art et perspectives futures.
IA dans la Gestion du Crédit : Examen des outils et technologies d’IA spécifiques au secteur, y compris des exemples pratiques.
Cas d’Usage de l’IA : Présentation de cas concrets d’utilisation de l’IA dans la gestion du crédit, incluant des démonstrations de l’impact sur l’efficacité et la prise de décision :
Analyse de datas, synthèse de documents, création de Chatbots, usage IA générative de texte, images, vidéos, ….
Intégration de l’IA : Stratégies pour intégrer l’IA dans les processus existants, on-premise et cloud.
Éthique et Sécurité : Discussion sur les considérations éthiques et les pratiques de sécurité dans l’utilisation de l’IA.