Objectifs
– Démystifier les intelligences artificielles
– S’approprier quelques outils de base d’IA générative
– Créer un agent simple pour un cas d’usage de credit management
Prérequis
– Créer un compte gratuite Mistral AI
– Créer un compte gratuit Perplexity AI
– Disposer d’un ordinateur portable (pas de tablette)
Public concerné
toutes personnes de l’ADV, services commerciaux, recouvrement, credit management
Pédagogie
– Présentation théorique (2h)
– Ateliers pratiques (5h)
Suivi et évaluation
Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances. Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation.
Programme
09h00 – 11h00 | Introduction : Il n’y a pas que l’IA générative
– Décrypter les différents types d’IA
– Découvrir des cas d’usage concrets pour chaque grande famille d’IA
– Distinguer automatisation et IA et découvrir les deux en œuvre
11h15 – 12h30 | Ateliers fondamentaux
– Découvrir les fondamentaux du prompt
– Adopter de bonnes pratiques
13h30 – 16h | Ateliers d’approfondissement
– Découvrir des techniques de prompt plus avancées
– Créer des agents IA simples
16h – 17h | Sujets de société
– Discuter des enjeux ESG (environnementaux, sociétaux et de gouvernance)
– Retour d’expérience sur les facteurs de succès et d’échec d’intégration d’IA générative dans les process métiers
Témoignages
Formation très instructive, j’ai appris énormément de choses sur l’IA.
L’intervenant était très pédagogue et passionné par le sujet.
Je suis maintenant moins réfractaire à l’utilisation d’outils IA.