Objectifs
- Définir une approche méthodologique réussie pour optimiser la valeur, les coûts et les risques liés au poste client
- Construire la démarche adaptée aux objectifs particuliers de gestion des créances client
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Public concerné
- Responsables Financiers
- Credit Managers
- Trésoriers
- Contrôleurs de Gestion
- Responsables ADV
- Responsables de la relation Client
- Analyste Crédit
- Responsable Comptabilité Client
- Commerciaux
Programme
1ère partie : Du Diagnostic à la réduction du DSO
Le DSO
- Définitions.
- Méthodes de calculs.
- Interprétations.
Pourquoi optimiser son poste client ?
- Saisir les opportunités.
- Gérer les risques.
- Profiter des obligations financières, commerciales ou fiscales.
Cartographie des enjeux / Diagnostic
- Par où commencer ?
- Les foyers d’amélioration.
- Les leviers d’action.
- Se fixer des objectifs
Mise en œuvre des plans d’action
- Les pré-requis.
- Les facteurs clé de succès.
- La présentation.
- La mise en oeuvre.
Pérenniser l’optimisation
- Outils et objectifs permanents.
2ème partie : Caractéristiques des principaux types de projet d’optimisation
- Par la négociation des délais de paiement contractuel
- Par la réduction des retards de paiement
- Par la gestion des risques
- Par la gestion des litiges
- Par la mise en place d’un logiciel de Credit Management
Pédagogie
Pédagogie basée sur beaucoup d'exemples + exercices. Mises en situation des participants à partir des cas des stagiaires présents.
Informations diverses
Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances. Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation
Matériel
- Calculatrice
Animateur(s)
- louis chavanat
Durée
- 2 jours
Date
- Aucune session à venir
Prix
- Adhérent : 1150 € HT
- Non Adhérent : 1450 € HT