Objectifs

  • Définir une approche méthodologique réussie pour optimiser la valeur, les coûts et les risques liés au poste clients
  • Construire la démarche adaptée aux objectifs particuliers de gestion des créances clients

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Public concerné

  • Responsables Financiers
  • Credit Managers
  • Trésoriers
  • Contrôleurs de gestion
  • Responsables ADV
  • Responsables de la relation clients
  • Analystes Crédit
  • Responsables Comptabilité Clients
  • Commerciaux

Programme

1ère partie : Du Diagnostic à la réduction du DSO

Le DSO

  • Définitions
  • Méthodes de calculs
  • Interprétations

Pourquoi optimiser son poste clients ?

  • Saisir les opportunités
  • Gérer les risques
  • Profiter des obligations financières, commerciales ou fiscales

Cartographie des enjeux / Diagnostic

  • Par où commencer ?
  • Les foyers d’amélioration
  • Les leviers d’action
  • Se fixer des objectifs

Mise en œuvre des plans d’action

  • Les pré-requis
  • Les facteurs clés de succès
  • La présentation
  • La mise en œuvre

Pérenniser l’optimisation

  • Outils et objectifs permanents

2ème partie : Caractéristiques des principaux types de projets d’optimisation

  • Par la négociation des délais de paiement contractuels
  • Par la réduction des retards de paiement
  • Par la gestion des risques
  • Par la gestion des litiges
  • Par la mise en place d’un logiciel de Credit Management

Pédagogie

Pédagogie basée sur beaucoup d’exemples et exercices

Le + AFDCC

Mises en situation des participants à partir des cas des stagiaires présents

Informations diverses

Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances. Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation

Animateur(s)

  • Louis CHAVANAT

Durée

  • 2 jours

Date

  • Aucune session à venir

Prix

  • Adhérent : 1150 € HT
  • Non Adhérent : 1450 € HT

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