11 Cher lecteur, Le GUIDE DES PARTENAIRES DU CREDIT MANAGEMENT s’adresse à toute entreprise souhaitant développer ses activités commerciales tout en maîtrisant les enjeux associés à ses opérations de Crédit Clients. Le développement constant des nouvelles technologies, de l’intelligence artificielle, la recherche de digitalisation des process, l’arrivée de nouveaux moyens de paiement, l’évolution des attentes et des besoins des entreprises ont provoqué une évolution certaine des produits et services proposés par l’écosystème du Credit Management. A n’en pas douter, il ne s’agit là que d’un commencement et nous allons observer dans les prochaines années de plus en plus d’offres disruptives souvent portées par de nouveaux acteurs tels que Fintech, InsurTech ou bien encore Néo-banques. C’est dans ce contexte particulièrement riche d’innovations que nous avons souhaité proposer ce Guide des Partenaires permettant aux entreprises porteuses de projet d’identifier les principaux acteurs proposant des solutions dédiées au Credit Management. A chaque Partenaire présenté dans le Guide, sont associées une ou plusieurs rubriques d’activité parmi les suivantes : ASSURANCE-CREDIT / SECURISATION Solutions permettant de garantir une entreprise contre le non-paiement d’un client. • Assurance-crédit déclinée sous toutes ses formes • Produits de renseignement-garanti • Produits de caution • Solutions de paiement sécurisées. CONSEIL Services d’audit, de conseil et d’accompagnement opérationnel dédiés à l‘optimisation des process « Sales-to-Cash » • Missions de diagnostic et recommandation • Missions d’aide à la conduite de projets • Missions opérationnelles d’accompagnement à la gestion courante COURTAGE Aide au choix et à la gestion de solutions et services dédiés au Credit Management. • Courtier en assurance-crédit, financement et toute autre solution de Credit Management • Courtier grossiste proposant des solutions particulières • E-courtage principalement réalisé à partir de plateforme Web / Marketplace EXTERNALISATION POSTE CLIENTS Services de gestion déléguée de toute ou partie des relations financières clients • Gestion de la relance clients au nom de l’entreprise • Gestion de tâches s’apparentant à l’ADV ou au Service Client • Gestion des encaissements et de la comptabilité clients PITCH DES RUBRIQUES
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