Alors que les conséquences économiques, financières et sociales de la crise sanitaire se feront sentir pendant plusieurs mois, quels sont les premiers enseignements à tirer en termes de gestion du risque client ? Quels sont les mesures et processus à mettre en œuvre et les leviers à activer pour sécuriser autant que possible le poste client et préserver les trésoreries ?
[Extrait]
L’information d’entreprise est clé
Eric Scherer, credit manager Hachette Livres et président de l’AFDCC : Dans l’édition, nous avons un volet de clients assez large, intégrant aussi bien des enseignes de la grande distribution que des magasins spécialisés, des grandes chaînes et des petites librairies indépendantes.
L’éventail des clients est donc très large. Nous avons donc regardé ceux qui, … [LIRE LE DOSSIER]
Source : Option Finance – ANNE DEL POZO