Les enjeux 2025 selon le sondage du Club Management au Féminin de l’AFDCC
Le Club Management au Féminin de l’AFDCC a récemment mené un sondage afin d’identifier les principales préoccupations des crédit managers pour l’année 2025. Les résultats révèlent des tendances claires qui façonneront l’avenir de la profession.
Les priorités stratégiques des crédit managers en 2025
Sans surprise, la transformation digitale arrive en tête des préoccupations, citée par 63 % des sondés. Elle est suivie par la recherche de l’efficacité opérationnelle, qui représente un enjeu majeur pour 30 % des participants. Enfin, le leadership et la posture managériale sont évoqués par 7 % des répondants.
Les principales problématiques identifiées
Le sondage met en lumière plusieurs défis auxquels les crédit managers devront faire face en 2025 :
- Le management : adaptation au télétravail, gestion intergénérationnelle (générations X, Y, Z) et optimisation de l’organisation interne.
- Les relations internes et clients : nécessité de développer une culture cash, renforcer l’interaction avec les commerciaux et améliorer la communication interne.
- Le recouvrement des créances : notamment vis-à-vis du secteur public, où des améliorations sont attendues.
- La réduction des erreurs techniques : correction des erreurs de lettrage et de facturation pour éviter les litiges.
- La gouvernance : anticipation des changements d’actionnariat et des évolutions managériales.
Ce sondage illustre les transformations en cours et les défis à relever pour assurer la pérennité et l’efficacité des fonctions de crédit management. Il offre également des pistes de réflexion pour adapter les stratégies et mieux accompagner ces évolutions.