Maitriser les indicateurs de performance et les tableaux de bord Crédit
L’AFDCC vous propose une session de deux jours sur ce thème les 25 mars et 4 juin.
Lors de la première journée, notre expert métier vous donne les clés pour choisir les indicateurs essentiels pour mesurer l’efficacité de votre service. Il affine avec vous les modalités de présentation et surtout le choix du bon discours en fonction de la cible visée (Direction Générale, Équipes Commerciales, Équipes Recouvrement,…).
La deuxième journée, quelques semaines plus tard, vous permet de revenir échanger sur les points positifs et les axes de progrès sur ce que vous avez mis en place. Par l’échange et les apports d’expert, vous finalisez des tableaux de bord et des reporting efficaces, pertinents et adaptés à vos cibles en interne.
Pour vous inscrire, cliquez ici.