Chargé de Recouvrement / Credit Management H/F

Description du poste :

Recouvrement des créances

Relances clients ETI : Prise de contact directe (principalement par téléphone) avec nos clients CHR et ETI pour sécuriser les paiements.
Gestion de la relation client : Instaurer une relation de confiance avec les directions financières de nos clients pour débloquer les situations complexes tout en préservant le lien commercial.
Suivi des litiges : Détecter les raisons des retards de paiement (problèmes de facturation, litiges commerciaux) et coordonner leur résolution en interne avec l’équipe ADV.
Reporting & Performance : Participation active aux revues de balance âgée et contribution à l’atteinte des objectifs de DSO.
Comptabilité / Cash

Gestion des encaissements : Saisie, lettrage et pointage quotidien des règlements clients
Gestion du Factor & Banques : Suivi des écritures liées à l’affacturage
Fiabilisation des comptes : Identification des écarts de règlements et justification des soldes comptables.

Déplacements :

Non

Langues :

Francais

Informatique :

Mac ou PC

Profil :

De formation Bac+3 à Bac+5 en Comptabilité/Gestion, tu justifies d'une première expérience réussie de 2 à 4 ans (après tes études ou via une alternance responsabilisante) sur un poste similaire en comptabilité clients ou recouvrement. Compétences techniques : Tu maîtrises les mécanismes de la comptabilité client et tu as idéalement déjà travaillé avec un factor (affacturage). Tu es à l'aise avec les outils digitaux et les ERP. Soft Skills : Autonomie et Proactivité : Tu n'as pas peur de prendre des initiatives pour résoudre un problème ou optimiser un process. Hard Skills clés : Maîtrise éprouvée des mécanismes de la comptabilité client et des circuits d'affacturage. Excellent relationnel : Tu as une vraie posture diplomatique pour échanger avec tout type d’interlocuteurs. Rigueur : Tu aimes quand les comptes tombent juste et que le lettrage est impeccable