Chargé de recouvrement (F/H)

Description du poste :

Afin de renforcer notre équipe comptabilité client et recouvrement, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement.

Au sein du pôle client, vous avez pour misions principales :
– établir et communiquer les balances âgées dans le respect des délais imposés par le Groupe,
– prendre en charge le recouvrement amiable des créances de nos clients par téléphone et/ou courriels,
– s’assurer du bon traitement par notre service commercial des factures litigieuses (attente d’avoir…),
– évaluer les risques en fonction des raisons du retard,
– proposer le transfert au contentieux dans le respect des procédures et des délais requis par l’assureur crédit.

Déplacements :

NON

Langues :

Anglais impératif, Espagnol apprécié

Informatique :

Maîtrise indispensable des outils informatiques tels que Excel et Outlook

Profil :

De formation Bac+2, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 années sur un poste similaire. Bon négociateur (trice) Véritable médiateur (trice), vous mettez en œuvre des solutions de règlement adaptées, en respectant notre déontologie et les consignes de gestion de nos propres clients. Reconnu pour votre dynamisme, polyvalent(e), motivé(e), organisé(e), tenace, à l’aise au téléphone et à l’écrit, vous n’hésiterez pas à faire preuve d’initiatives. Vous appréciez le travail en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie.