Chargé(e) de recouvrement (H/F)

Entreprise
Gayssot Recouvrement
Contact
Mollika LOEUNG
m.loeung@gayssot-recouvrement.com
Date de début
07/06/2018
Type de contrat
CDD
Lieu
Lyon 7e
Rémunération
1800 brut

Description du poste :

Gayssot Recouvrement, société spécialisée dans le recouvrement de créances auprès des entreprises et des particuliers recherche, un(e) chargé(e) de recouvrement. Recouvrement amiable, de créances auprès des clients B to B et B to C.
Vous travaillerez en collaboration avec un manager de proximité et assurerez la gestion des comptes clients, la relance et le recouvrement des créances dans un délai optimum tout en réalisant des objectifs de satisfaction client.

Missions :
• Gestion d’un portefeuille client : Réaliser le recouvrement des créances clients échues conformément aux plans d’action définis par le responsable recouvrement
• Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
• Identifier et suivre les litiges, recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé
• Détecter les risques de non-paiement à l’échéance et transmission pour traitement
• Mise en place des procédures adéquates
• Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par votre responsable
• Coordination avec le pôle contentieux

Déplacements :
non

Langues :
anglais apprécié

Informatique :
oui

Profil :
Profil recherché : • Niveau Bac, Bac + 2/3 ou expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un poste similaire • Connaissance indispensable des outils bureautiques (Word, Excel) et maîtrise de l’outil téléphonique. • Connaissance d’un logiciel de recouvrement • Connaissances juridiques ou expérience dans le domaine juridique appréciées. • Qualité rédactionnelle, rigueur et méthode. • Qualité relationnelle. • Qualité d’écoute et sens de la négociation. • Diplomatie – souplesse – fermeté • Esprit d’équipe • Langue : anglais souhaité