Chargé(e) de Recouvrement

Description du poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement afin de renforcer notre équipe.
Rattaché(e) au service Crédit Client, vous aurez pour mission d’assurer le suivi et le recouvrement des créances dans le respect des procédures internes et de la relation client.

Missions

Suivi des comptes clients et relances (téléphone, e‑mail, courrier)
Analyse de la balance âgée
Mise en place et suivi des plans de paiement
Gestion des litiges en interne avec les équipes commerciales et ADV
Préparation des dossiers pré‑contentieux et contentieux
Reporting régulier au responsable du service

Déplacements :

Non

Langues :

Français

Informatique :

EXCEL et COT

Profil :

Expérience souhaitée en recouvrement ou crédit client, débutant accepté. Excellente communication et sens de la négociation Rigueur, organisation et esprit d’équipe Maîtrise d’Excel et des outils ERP