06 FÉVRIER 2024 – Intelligence Artificielle : quelle valeur ajoutée pour vos métiers Service Client & ADV ?

L’AFDCC, en partenariat avec avec l’INSEEC et Esker, est heureuse de vous convier à un webinar :

Intelligence Artificielle : quelle valeur ajoutée pour vos métiers Service Client & ADV ?

MARDI 06 FÉVRIER 2024
De 11H00 à 12H00
VIA TEAMS

C’est LE sujet du moment : l’Intelligence Artificielle. Si elle fascine encore le grand public, nombreuses sont les entreprises qui l’ont adoptée !

D’après la dernière enquête réalisée par Forrester, 67% des organisations B2B ont déjà recours à des solutions d’IA.

Cet apport de l’IA est d’autant plus présent dans les métiers de Responsables Service Client et Administration des Ventes et impacte quotidiennement la relation avec vos clients.

• En quoi l’IA permet-elle d’améliorer votre satisfaction clients et collaborateurs ?
• Quelles sont les best practices pour allier efficacement l’Humain et l’Intelligence Artificielle ?
• Quels risques sont à anticiper pour transformer vos projets de digitalisation en succès ?

Découvrez toutes les réponses à vos questions dans cette webconférence organisée par l’AFDCC, en partenariat avec l’INSEEC et Esker.

Au programme :

• Présentation des données issues de recherches sur l’Intelligence Artificielle
• Identification des enjeux majeurs liés au Service Client de demain
• Réponse technologique pour relever vos challenges

Nous vous invitons fortement à transférer cette information avec toutes personnes en charge de l’ADV et à l’inviter à s’inscrire gratuitement pour participer à ce webinar.

Au plaisir de vous retrouver nombreux pour ce webinar.

Cordialement,
AFDCC, INSEEC et ESKER