La formation était intéressante, l’avantage de ne pas être trop nombreux (nous n’étions que 3) durant ces deux jours a permis à Ginette, la formatrice de prendre le temps dans ses explications, pour une formation sur mesure.
La formatrice a utilisé à la fois le français et l’anglais tout au long des deux jours pour une meilleure compréhension des subtilités de la langue notamment à l’écrit.
J’ai apprécié les mises en situation en anglais :
Le premier jour : improvisation sur un thème de la vie courante
Le deuxième jour : cas pratiques sur des appels téléphoniques avec des clients (jeu de rôles à 3)
Un jour de plus de formation aurait été appréciable pour une immersion totale en anglais durant toute une journée.Ginette a su nous rassurer sur notre niveau d’anglais, il ne nous reste qu’à pratiquer régulièrement pour être plus à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit.
