Entreprise
HACHETTE LIVREContact
KOCH CECILEnramond@hachette-livre.fr
Date de début
20241103Type de contrat
CDILieu
MAUREPAS (78)Rémunération
selon profilDescription du poste :
Au sein du Service Recouvrement, vous prendrez en charge le suivi du portefeuille clients qui vous sera attribué. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
• Assurer le suivi des comptes clients ce qui inclut principalement le suivi des règlements et les relances amiables ;
• Déclarer et suivre des litiges clients jusqu’à leurs régularisations (flux-aller et flux-retour) intéressant l’échu ;
• Analyser les comptes (lettrage, règlements, litiges, etc…) ;
• Préparer et envoyer des situations comptes aux clients ;
• Suivre les balances âgées des clients (analyser, suivre et commenter les retards) ;
• Transmettre des règlements à la Comptabilité Clients ;
• Négocier des reports d’échéance ;
• Envoyer des mises en demeures (précontentieux) ;
• Constituer des dossiers à remettre au contentieux y compris en cas de défaillance ;
• Contrôler les ouvertures de comptes des nouveaux clients (k-bis, contrôle des infos légales, mise en surveillance) ;
• Gérer le remboursement des soldes créditeurs clients conformément aux procédures de contrôles (incluant lettrage des comptes).