Passer au contenu
Accueil
Qui sommes-nous
Le Credit Management
Notre mission / Organisation
Formation
Catalogue interactif
Catalogue 2020
Catalogue 2021
Liste des formations
Formation sur-mesure
Formations Diplômantes
Agent de Recouvrement – Titre Niveau 4
Chargé de Recouvrement Titre Niveau 5
Analyste Crédit – Titre Niveau 6
Master Credit Management
La VAE
Témoignages
Infos et Réseau
Blog / Actualités
Guide des partenaires
Guide des Partenaires AFDCC 2021
International : conseils et réseau
FEBIS
Réseau international
Annuaire adhérents
Photos et Vidéos
Nos services
Consulter les offres d’emploi
Déposer une offre d’emploi
Consulter demande d’emploi ou stage
Déposer une demande d’emploi
Manifestations
Groupes de travail
La Journée Crédit
Délais de Paiement
Challenge Adhérents : Parrainage
Label Qualité Consultant en Credit Management AFDCC
Les Consultants Labellisés AFDCC
Formulaire de demande de consultation gratuite
Docs et Publications
Dossiers
Fiches techniques
Ouvrages AFDCC
Glossaire de A à Z
Fonction crédit
Livres
Contact
Le Comité de Direction
Le Conseil d’Administration
Les Chargés de mission
Vos Délégués Régionaux
Les Permanents AFDCC
Mon Compte
Rechercher :
Rechercher :
Accueil
Siège AFDCC
2021-07-06T16:41:35+02:00
Pourquoi Adhérer à l’AFDCC ?
Informations
Blog / Actualités
Master Credit Management : Prochaine rentrée en Janvier 2022
30 juillet 2021
Lire la suite
Devenez Adhérents AFDCC !
20 juillet 2021
Les Clubs, Groupes de travail, Commissions et les Manifestations AFDCC (webinars et évènements en présentiel) seront désormais strictement réservés aux adhérents. Durant l’année 2020, l’AFDCC a permis à bon nombre d’entre vous de profiter gracieusement de ses services (Webinars essentiellement). Il nous semblait important de faire connaître notre expertise par le biais de nos échanges, au plus grand nombre d’entre vous en ces temps si particuliers. Mais si notre Association existe c’est avant tout grâce à ses Adhérents qui nous permettent de proposer l’ensemble de nos services, alors vous aussi rejoignez-nous ! Au plaisir de vous compter très prochainement parmi…...
Lire la suite
Enquête : Étude sur la garantie des encours clients
15 juillet 2021
Bonjour, Je suis Ziyaad DUMAN, étudiant en Master 2 Credit Management au sein de l’AFDCC et Credit Manager dans une société de distribution de plomberie et tuyauterie industrielles. Je réalise une enquête dans le cadre de mon mémoire ayant pour problématique : « Quelles stratégies adopter pour assurer les encours clients en période de crise ? » Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir consacrer 1 minute pour répondre à ce mini questionnaire composé de 8 questions. Cette enquête s’adresse à vous, Credit Managers. Elle vise à évaluer l’impact de la crise sanitaire sur la gestion des encours clients.…...
Lire la suite
AFDCC FORMATION : CYCLE 1 & 2 !
5 juillet 2021
Lire la suite
Un an de COVID: Où en est la digitalization de la comptabilité client ?
5 juillet 2021
Comment les organisations financières ont réussi à contrôler leur cash ? Au cours de l’année passée, les organisations financières ont dû adopter de nouveaux modes de travail et mettre en place des technologies pour se trasnformer à un rythme accéléré. Un rapport récent de McKinsey & Company conclut que l’impact du COVID “a accéléré l’adoption des technologies numériques de plusieurs années – et que beaucoup de ces changements pourraient être là pour longtemps”. Bien que de nombreuses organisations aient mis en œuvre un certain degré d’automatisation et de solutions numériques avant la crise, l’inefficacité des activités manuelles et l’absence de…...
Lire la suite
ESKER ON AIR en partenariat avec l’AFDCC – Gestion des commandes clients
2 juillet 2021
Gestion des commandes clients : un levier indispensable pour sécuriser votre cycle O2C SERIE 2 – EPISODE 3 Cette série en partenariat avec l’AFDCC, déclinée en 6 épisodes, parle de l’importance de maîtriser son cash tout au long de la relation client. Dans ce 3ème épisode, nous parlons de la gestion des commandes clients, un levier indispensable pour sécuriser le cycle Order-to-Cash. A cette occasion, nous donnons la parole à Aurélien Coq, Chef de produit chez Esker pour nous partager son expertise. Pour en savoir plus sur la digitalisation du cycle clients, vous pouvez consulter notre site internet. Vous pouvez aussi…...
Lire la suite
Assises des délais de paiements et dispositifs d’accompagnement à la relance – 8 Juillet 2021
30 juin 2021
Edition régionale Pays-de-la-Loire Rendez-vous le 8 juillet 2021 en format live Plateau TV depuis la CCI Nantes St-Nazaire Le succès de la 7e édition des Assises des délais de paiement en 2020 s’est confirmé le 8 mai dernier avec la première édition régionale dédiée à la région Ile-de-France. L’AFDCC et la FIGEC, avec le soutien des CCI des Pays de la Loire poursuivent cette dynamique et organisent une rendez-vous régional dédié aux Pays de la Loire autour des comportement de paiement et des dispositifs d’accompagnement à la relance. Cette édition régionale, animée par le journaliste Rachid Arhab, se déroulera en direct de 9h30 à 12h,…...
Lire la suite
L’Inspection Générale des Finances (IGF) sollicite l’AFDCC pour recueillir votre avis
14 juin 2021
Lire la suite
GLOBAL BANKRUPTCY REPORT 2020 – Dun & Bradstreet Worldwide Network
14 juin 2021
Lire la suite
Chargé de relance clients : Prochaine Rentrée en Septembre 2021
11 juin 2021
L’AFDCC, Association Française des Credit Managers & Conseils, spécialiste du poste client, recherche actuellement des Chargés de recouvrement : Prochaine Rentrée / Septembre 2021 Afin d’accompagner la forte croissance de plusieurs sociétés nous recrutons actuellement pour leur compte dans le cadre d’un contrat d’apprentissage (formation d’une année) : Des Chargés de Recouvrement (H/F) (Titre RNCP niveau 5 – Bac + 2) Rattaché(e) à la Direction Financière du Groupe, vous serez notamment chargé(e) de : L’analyse et le suivi de la balance âgée, La proposition et le suivi des plans d’actions avec pour objectif la réduction des retards de paiement, La coordination…...
Lire la suite
Consulter toutes les actualités
Vous aussi rejoignez l’AFDCC
Adhérer
Manifestations
Retrouver nos manifestations à venir.
Aucun contenu n'a été trouvé ici, désolé 🙂
Consulter toutes les manifestations
Recevez notre newsletter
Inscription
Formations
Retrouver nos formations à venir.
EXCEPTIONNELLE ONE SHOT : LES NOUVEAUX REFLEXES DU CREDIT MANAGER A L’INTERNATIONAL
12 novembre 2020
Mettre à jour le niveau de connaissance et les éléments de contexte de l’environnement international dans un contexte de crise Intégrer de nouveaux indicateurs pour la détermination des lignes crédits Comment le Credit Manager doit se déterminer selon un niveau de garantie Comment réduire le niveau de retards de paiements à l’export
Lire la suite
MAÎTRISER LA NÉGOCIATION CREDIT MANAGEMENT (2021)
26 octobre 2020
Construire des outils pratiques pour préparer ses négociations terrain Négocier en interne face aux commerciaux et en externe face aux clients S’entraîner sur des situations opérationnelles de Credit Management Véhiculer la culture crédit à travers des convictions, normes et valeurs internes
Lire la suite
GÉRER LES SITUATIONS DE RECOUVREMENT DIFFICILES (2021)
26 octobre 2020
Savoir convaincre les clients en situation difficile de payer S’appuyer sur des techniques de négociation pour identifier les freins au paiement Développer de la fermeté sans menacer ses interlocuteurs Éviter le recouvrement judiciaire grâce à l’utilisation de méthodes efficaces : le téléphone et le mail Déjouer les embûches créées par les clients Renforcer la relation client
Lire la suite
RELANCER EFFICACEMENT SES CLIENTS ET SE FAIRE PAYER (2021)
26 octobre 2020
Comprendre les enjeux financiers pour l’entreprise du recouvrement clients Connaître l’environnement juridique des délais de paiement et moyens de paiement Développer une attitude commerciale dans le recouvrement Maîtriser l’entretien en toutes circonstances Identifier la cause réelle du retard de paiement et anticiper les risques de non-règlement Suivre efficacement ses appels et accélérer les règlements des clients grâce aux relances proactives
Lire la suite
LE TRANSFERT DU RISQUE CLIENTS ET LES FINANCEMENTS ASSOCIES (2021)
26 octobre 2020
Optimiser la prise de risques et le développement commercial Chiffrer le coût du risque de crédit clients Choisir la politique de gestion des risques optimale
Lire la suite
SÉCURISER SON POSTE CLIENTS A PARTIR D’UN DISPOSITIF D’ASSURANCE CRÉDIT OU DE RENSEIGNEMENT GARANTI (2021)
26 octobre 2020
Évaluer l’intérêt de recourir à un dispositif d’assurance-crédit pour son entreprise Connaître les différents schémas assurantiels proposés par les acteurs du marché Savoir optimiser les services, les garanties et la rentabilité de sa police
Lire la suite
LES CLÉS POUR CHOISIR ET METTRE EN PLACE UN LOGICIEL DE CREDIT MANAGEMENT (2021)
26 octobre 2020
Donner les clés pour un projet de logiciel Credit Management Savoir définir son besoin fonctionnel et identifier les enjeux majeurs attendus Connaître les principales fonctionnalités proposées par les logiciels Optimiser les délais de mise en place et éviter les principaux écueils
Lire la suite
EXCEL POUR LES CREDIT MANAGERS – Niveau 2 (2021)
26 octobre 2020
Savoir utiliser Excel et certaines de ses fonctions avancées dans une activité de Credit Management. Gérer son activité et son reporting grâce à un outil à très fort potentiel
Lire la suite
EXCEL POUR LES CREDIT MANAGERS – Niveau 1 (2021)
26 octobre 2020
Au travers de certaines des fonctionnalités d’Excel, permettre de disposer d’un « kit de survie » pour le Credit Manager non équipé d’un outil de gestion du poste clients efficace
Lire la suite
MAÎTRISER ET OPTIMISER LA CHAÎNE “ORDER TO CASH” (2021)
22 octobre 2020
Éviter les erreurs dans la prise de commande : les règles d’or et les éléments essentiels Mise en place d’une segmentation du poste clients + maintien de la base clients Définition de la politique crédit (règles financières) Améliorer la qualité du process de facturation Améliorer le process de suivi et de résolution de litiges Le rôle des commerciaux et les outils à disposition Optimisation de la chaîne OTC : Cas pratiques
Lire la suite
Consulter toutes les formations
Témoignages
Retrouver les témoignages de nos stagiaires.
CYCLE 1 : Maîtriser les techniques de credit management
8 janvier 2021
“La formation en cycle 1, est dense mais complète ; les supports pédagogiques sont explicites et permettent une bonne compréhension des matières étudiées (Analyse financière, droit et Crédit management) Les enseignants sont très expérimentés et à l’écoute et les cours prodigués m’ont permis d’intégrer, rapidement et efficacement les fondamentaux de l’analyse financières, du crédit management et du droit. De plus nous avons bénéficier d’une équipe administrative efficace tant pour l’organisations des cours malgré la COVID sa très bonne communication.” El-ghalia BOUHRAOUA, Responsable Recouvrement – PATISFRANCE PURATOS...
Lire la suite
CYCLE 1 : Maîtriser les techniques de credit management
4 janvier 2021
“Ma formation au sein de l’AFDCC a été pour moi 10 jours d’apprentissage vraiment concret par rapport au monde du travail. Cette formation a été très riche et intense, elle m’a beaucoup appris et va me permettre d’évoluer dans mon domaine, puisque nous avons approfondi une multitudes de notions qui va m’aider à être plus confiante et assumer mes décisions prises.” Marine TRAVERS, Chargée de recouvrement – TERRENA
Lire la suite
OPTIMISATION DU POSTE CLIENT, DU DIAGNOSTIC A LA REALISATION D’UN PLAN D’ACTION
11 décembre 2020
« Formation bien complète qui reprend beaucoup de fondamentaux. C’est appréciable car même si certaines choses étaient déjà utilisées, je n’ai pas toutes les connaissances. J’ai appris notamment le calcul du DSO bilantiel, le complément de chiffre d’affaires, la négociation de la baisse du délai de paiement (précisez les intérêts de retard qui peunvent s’appliquer), la clause de participation bénéficiaire de nos assureurs crédit. » Valérie TANAZACQ, Contrôleur Crédit – WHIRLPOOL
Lire la suite
MAITRISER LE RECOUVREMENT JUDICIAIRE
24 novembre 2020
“Je suis ravi d’avoir d’assisté à la formation « Maitriser le recouvrement judiciaire » proposé par l’AFDCC. Le formateur a pu répondre à mes attentes par sa qualité et son expertise. La formation m’a permis d’acquérir de nouvelles connaissances. Je recommande ce module pour les personnes qui veulent évoluer dans le contentieux” Arnaud NETO, Credit Manager – Coopérative U enseigne
Lire la suite
OPTIMISER SES DELAIS DE REGLEMENT DANS LES MARCHES PUBLICS ET AMELIORER SON RECOUVREMENT
10 novembre 2020
“Une formation au contenu bien équilibré entre les bases théoriques et les bonnes pratiques préconisés par le formateur. Deux journées qui passent presque trop vite.” François MERIGOT, Credit Manager – ENGIE SOLUTIONS
Lire la suite
CONNAITRE ET UTILISER LES PRINCIPALES GARANTIES ET SURETES
4 novembre 2020
“Dominique Mélès est un grand professionnel de la gestion du risque et de la prise de garantie. Je recommande cette formation.” Olivia LECLERCQ, Service Financier – NORIAP
Lire la suite
Formation “Point sur la situation” Octobre 2020
27 octobre 2020
“Formation très riche d’informations, pratique pour gérer le quotidien d’un credit manager. Excellentes expertises des intervenants.” – Laura DELMAS, Consultant – ACM EXPERTS
Lire la suite
Formation “Point sur la situation” Octobre 2020
27 octobre 2020
“La journée annuelle d’actualités juridiques est toujours très appréciée. Elle permet non seulement d’actualiser ses connaissances théoriques, mais aussi d’échanger avec des confrères et surtout d’écouter les points des acteurs terrains (avocat, médiateur, huissier, président du Tribunal, mandataire). Bref, une journée riche qui passe très vite sur un sujet vers lequel on ne se tourne pas naturellement.” Sébastien CORDIER, Crédit management référent – Versalis International succursale française
Lire la suite
Optimiser ses délais de règlement dans les marchés publics
12 octobre 2020
Optimiser ses délais de règlement dans les marchés publics ” Un module de formation riche en apports théoriques et applications pratiques grâce à l’expérience de son formateur. Le format (Visio sur les 2 jours) n’a pas été une contrainte trop forte grâce au déroulé dynamique du contenu et de l’animation. Les échanges avec les participants issus de structure très différentes ( PME et grand groupe) ont également étaient un plus.” Laurent BARNOUIN, Credit Manager – OUTREMER TELECOM
Lire la suite
LE RECOUVREMENT A L’INTERNATIONAL
10 mars 2020
“Cette formation sur les deux jours a été formidable. La qualité des échanges entre le formateur et les stagiaire, l’ambiance, le programme de qualité m’a permis de comprendre et d’acquérir de meilleurs réfléxes. Merci à Eric.” Patricia, Gestionnaire Compte Client Export.
Lire la suite
Consulter tous les témoignages
Offres d’emploi
Retrouver nos offres d’emploi.
GCE recrute un RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL H/F CDI
27 juillet 2021
GESTION CREDIT EXPERT est un groupe 100% français et indépendant, qui, depuis 50 ans, apporte aux entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs, des solutions pour augmenter leur trésorerie et réduire leurs risques de crédit clients, dans le but de préserver leur santé financière. Credit Management opérationnel Audit, conseil, accompagnement du changement Outils métiers (choix et mise en œuvre) Formations sur-mesure (relance clients ; procédures judiciaires/exécution forcée ; procédures collectives…) Recouvrement de créances en France et à l’international (B2B, B2C) Recouvrement par voie amiable Recouvrement par voie judiciaire Relance externalisée de factures en marque blanche (qualification litiges ; accélération paiement) Enquêtes sur-mesure en France et à l’international Renseignements commerciaux (B2B) Enquêtes civiles (B2C) Avis de valeur immobilière (B2B, B2C) GESTION CREDIT EXPERT est certifié ISO9001 et détenteur du label RSE « ECOVADIS Gold ». Votre fonction Votre mission consistera à générer un maximum d’opportunités commerciales en identifiant et en qualifiant des prospects correspondant à la cible de GESTION CREDIT EXPERT. Vous contribuerez également à faire évoluer la stratégie de développement de l’entreprise. Vous serez membre de notre équipe « DEVELOPPEMENT » (marketing/commercial) et pourrez en prendre la responsabilité à terme selon vos résultats et capacités. Vos principales responsabilités : Identifier et contacter (via téléphone, email, LinkedIn…) les décideurs des PME, ETI et Grands Groupes concernés par les problématiques de cash/trésorerie, de BFR, de DSO, de crédit clients, de risques clients (chefs d’entreprises, RAF/DAF, credit managers…) Créer un puissant réseau de partenaires qui vous permettra de gagner du temps et de vous adresser aux bonnes personnes Gérer/gagner les opportunités qui arrivent via nos différents canaux d’acquisition marketing/communication Comprendre et identifier les enjeux du poste clients de vos prospects (Dirigeants, DAF, Credit Manager, Responsables Recouvrement et autres cadres financiers) Générer des rendez-vous qualifiés (en présentiel ou distanciel) pour vous-même et/ou le Directeur du Développement (en binôme) Suivre et communiquer vos performances au travers de reportings mensuels Piloter la satisfaction de vos clients tout au long de la relation d’affaires créée en bonne intelligence avec les équipes « OPERATIONS » chargées de l’exécution de nos prestations Remonter les feedbacks à l’équipe dans un souci d’amélioration de nos processus et outils Partager votre savoir-faire commercial et vos idées pour améliorer les performances de l’équipe et notre stratégie de développement...
Lire la suite
Responsable Crédit Clients
26 juillet 2021
Mission : Appliquer la politique de crédit définie par la Société et la faire comprendre en interne, en externe. Contribuer à la trésorerie du groupe en faisant rentrer l’argent des clients Etre en support des ventes tout en minimisant les risques clients par un suivi approfondi des situations financières des concessionnaires Assurer le reporting permanent des finances concessionnaires, des impayés et des cas de contentieux Etre l’interlocuteur privilégié des concessionnaires, des commerciaux, du DD pour tour ce qui concerne la prévention des risques clients Etre l’interlocuteur privilégié du Floor Planner et du SSC au quotidien Job description Analyser les situations financières des concessionnaires et fixer leur ligne de crédit et leur montant de caution en fonction des dites analyses. Organiser des comités de crédit avec le commercial pour valider que ces lignes de crédit correspondent aux besoins en crédit fournisseur des concessionnaires. Proposer les en cours ainsi définis au management pour validation. Informer les concessionnaires, envoyer les demandes de caution Relancer les impayés, en assurer le suivi, et prendre toute mesure qui s’impose pour recouvrer les sommes dues (reprise de stocks, mise en œuvre des garanties, protocoles de paiement, etc…) Reporter mensuellement les impayés, les contentieux, le DSO, la balance clients...
Lire la suite
ALTERNANCE – Un(e) Assistant(e) Gestionnaire affacturage H/F
22 juillet 2021
Rejoindre La Banque Postale, c’est intégrer un groupe solide qui compte plus de 66 000 collaborateurs mobilisés au service de ses 11 millions de clients partout en France. La Banque Postale est reconnue pour son expertise sur les activités de banque de détail, de développement du territoire, de gestion d’actifs et d’assurance. Banque de confiance, elle est depuis 2010 la marque bancaire préférée des Français. Banque et citoyenne, elle s’engage au quotidien en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Depuis 2011, la Banque Postale propose grâce à sa filiale, la Banque Postale Leasing & Factoring (LBPL&F) une offre de financement pour les personnes morales (PME, TPE, associations, bailleurs sociaux, etc) ; elle propose l’intégralité des produits et services d’une banque de détail. Pour renforcer son équipe, la Direction de la Relation Clients Affacturage recrute : Un(e) Assistant(e) Gestionnaire affacturage H/F en alternance Spécialiste de la mobilisation de créances et essentiellement de l’affacturage, et hiérarchiquement rattaché au Chargé de Clientèle au sein de la Direction de la Relation Clients, votre rôle sera d’assurer la gestion quotidienne de l’ensemble des contrats qui vous serons confiés. Vous interviendrez en aval de la vente des contrats d’affacturage réalisée par le Commercial Affacturage. Vous interviendrez également dans la gestion commerciale et administrative d’un portefeuille de clients, en prenant la gestion quotidienne de l’ensemble des contrats qui vous seront confiés. Les principales missions qui vous seront confiées seront : – le financement des créances auprès des entreprises clientes (analyse, proposition et réalisation des opérations) – la gestion du risque en liaison avec sa hiérarchie – le contrôle des opérations (suivi du respect des règles de gestion et des décisions Comité) – la gestion des dossiers clients (complétude des dossiers en lien avec le commercial) – la fidélisation et le développement de la relation avec le client (interlocuteur privilégié des clients, écoute, analyse, proposition en soutien du Chargé de clientèle et en relation avec les autres services de l’entreprise) – la relation quotidienne avec notre réseau bancaire et les courtiers apporteurs....
Lire la suite
Chargé de recouvrement
21 juillet 2021
Le chargé de recouvrement est d’abord responsable d’analyser les retards de paiement d’un portefeuille de clients qui lui est affecté. Pour cela, il contacte de façon quotidienne les clients de son portefeuille par e-mail, téléphone ou courrier, après avoir identifié les interlocuteurs adéquats et selon des scénarios de recouvrement définis. Il peut ainsi expliquer les raisons des factures impayées de son portefeuille. Il est ensuite responsable de relancer les clients de son portefeuille pour obtenir au plus tôt le paiement des factures dues et de transmettre les factures faisant l’objet d’un litige (refus de payer une facture pour un motif donné par le client) aux personnes en charge de leur résolution. A minima mensuellement, il escalade les situations préoccupantes (risque, litige, plus forts découverts, récurrence) lors des comités crédit recouvrement....
Lire la suite
ENDEL – Credit Manager – Nantes (44)
19 juillet 2021
Le Credit Manager a pour première mission la gestion du risque client : il est chargé de développer une « culture cash » au sein de l’entreprise en participant à l’accélération des encaissements clients et à la minimisation des pertes sur créances afin de sécuriser le chiffre d’affaires et de veiller à assurer la pérennité de l’entreprise. Il assure par ailleurs une mission de gestion du portefeuille d’engagements par signature (cautions / garanties de marché). Activités principales : • Réduire le DSO (délai moyen de paiement des clients) afin d’optimiser le BFR (Besoin en Fonds de Roulement de l’entreprise) • Sensibiliser les équipes opérationnelles, comptables, financières et commerciales aux problématiques du crédit / risque client, assurer / superviser l’établissement du reporting « Clients à Risque » • Analyser la solvabilité des entreprises clientes : analyser les états financiers (bilans, comptes de résultat) des clients pour détecter les éventuelles fragilités susceptibles d’entraîner des retards de paiement, mener des études de scoring financier et se faire une opinion sur leur situation économique • Déterminer les limites de crédit en montants et en délais et suivre les encours clients (par agence) en lien avec notre contrat d’assurance-crédit (relations courtier / assureur, insistances, réunions d’arbitrage) • Participer à la définition des objectifs de recouvrement des créances (analyses régulières des balances âgées) et en contrôler les résultats, aider à la priorisation des actions de relance conduites par l’ADV, participer aux décisions de mise en contentieux • Aider les agences à négocier avec les clients les plus importants leurs conditions de règlement et mettre en place les garanties éventuelles (suivi des couvertures d’assurance-crédit) • Assurer la déclaration des sinistres et le suivi des dossiers d’indemnisation en matière d’assurance-crédit, participer au suivi du contrat d’assurance-crédit (ratio sinistres / primes, renouvellement des conditions contractuelles) • Assurer / superviser l’établissement du reporting « IFRS 9 » • Gérer les relations avec nos partenaires bancaires / assureurs concernant la gestion de notre portefeuille de cautions / garanties de marché, superviser les opérations d’émission et de mainlevée des cautions / garanties, assurer / contrôler le reporting des engagements hors bilan • Participer à l’optimisation du SI de gestion du risque clients, assurer l’administration des plateformes, bases internes et dossiers partagés, etc … • Assurer le suivi du portefeuille des contrats avec nos partenaires (banques, assurances, fournisseurs d’informations financières, …)...
Lire la suite
Alternant – Chargé de recouvrement (H/F)
19 juillet 2021
Fort de ses 50 000 collaborateurs et d’un CA de 10 Milliards d’euros, ENGIE Solutions regroupe les meilleures expertises pour optimiser l’usage des ressources énergétiques, verdir les énergies et réinventer les environnements de vie et de travail. Elle permet ainsi aux entreprises, industries, acteurs du tertiaire, villes et collectivités, de réaliser leur transition zéro carbone. Au sein de ENGIE Solutions, la Business Line Habitat Privé (170 collaborateurs ; 60 M d’€ de CA) intervient sur la performance globale de bâtiments relevant de l’habitat (client de type Syndics, copropriétés, bailleurs privés), par l’intermédiaire de prestations de maintenance techniques (maintenance de chaufferies notamment). Dans le cadre de sa nouvelle campagne Alternance, la Business Line Habitat Privé recherche un(e): Alternant – Chargé de recouvrement (H/F) Poste basé à la Plaine Stade de France(93) Profitez d’une opportunité unique, ENGIE Solutions vous ouvre ses portes sur les métiers de Services à l’énergie. Notre activité nous permet d’être au plus proche des besoins de nos clients, issus de secteurs variés tels que l’industrie, le tertiaire public et privé, l’habitat et les collectivités. Supervisé(e) par un tuteur, vous apprendrez tout au long de votre formation le métier de chargé de recouvrement client en assurant le bon recouvrement des créances clients en suivant précisément les créances arrivant à échéances et les créances échues mais non encore réglées. A ce titre, vous : • identifiez et suivez les litiges : collecte des informations auprès du client et échanges avec les services ADV, commercial et opérationnels • participer aux relances clients et à la constitution des dossier de relance (appels clients lettres de relance et de mise en demeure..) • assurez la qualité de la réponse aux réclamations des clients sur le domaine impayé, • contribuez à la performance économique de l’entreprise en optimisant le taux de recouvrement et ainsi éviter les pertes de créances afin que le chiffre d’affaires concerné se transforme en trésorerie...
Lire la suite
Credit Manager expérimenté
9 juillet 2021
La Direction financière comprend une équipe Credit Management & Trade Finance qui assure le développement commercial dans la sécurité. En contact avec l’ensemble des 80 filiales du Groupe (France et International), ces experts mettent en place des solutions de financement et de sécurisation des créances clients souvent assorties de délais longs, spécifiques au monde agricole. Rattaché(e) directement au « Directeur Credit Groupe » vous aurez pour missions de vous occuper de tous les aspects du Credit management : • Prévention : Être en contact avec les Directions Financières des filiales, les former et les accompagner dans l’anticipation des risques potentiels et la recherche de solutions de financement et de sécurisation ; • Gestion : Interlocuteur privilégié des assureurs crédit, des courtiers et des banques ; • Action de correction : Intervenir dans la recherche de solutions en cas d’impayé ; • Gestion de projet : déploiement d’une solution de scoring dans nos ERP et évolution de nos ERP sur la partie crédit. Vous aurez également l’opportunité de travailler sur des projets finance variés et transverses au sein de la Direction Administrative et Financière. Ce poste extrêmement transverse et stratégique vous permettra d’être en contact avec un grand nombre d’interlocuteurs au sein du Groupe....
Lire la suite
Credit Manager Groupe
9 juillet 2021
Au sein de la Direction Financière, et rattaché(e) au Directeur Financier Groupe, vous êtes le garant des crédits accordés, et vous protégez le groupe contre les défaillances potentielles des clients, tout en participant à la croissance de l’entreprise. Principales responsabilités / Nature de l’influence : Définir la politique de Crédit Management du Groupe en relation avec la Direction Financière et la Direction Commerciale, et veiller à sa bonne application, Accompagner les filiales internationales présentes sur tous les continents dans la bonne gestion de leurs risques client (Animation des polices d’assurances crédit groupe, pilotage des niveaux de risques, etc..) Gérer la relation avec les partenaires externes impliqués dans la chaîne Crédit et en optimiser le rapport coût / performance (courtier, assureur-crédit, Prestataires de recouvrement ou d’informations financières) Accompagner et orienter les équipes commerciales dans la négociation des contrats à long terme, ou quand les ventes sont assorties d’un financement (Export Finance, Financements structurés) Apporter votre expertise aux équipes commerciales sur la gestion des crédits documentaires et des garanties internationales Assurer un reporting régulier et pertinent de vos KPI Gérer la maîtrise du risque client et optimiser ce poste client des sociétés gérées directement, notamment au travers de : l’évaluation préventive de la solvabilité des clients et prospects, la négociation et l’optimisation de termes de paiement adéquats et pertinents, dans le but de sécuriser les ventes, et préserver l’indépendance de l’entreprise au travers de la maîtrise du Besoin en Fonds de Roulement, l’animation de comités de crédit, la mise en place et/ou l’optimisation des systèmes de gestion des créances, la gestion des litiges client, et en lien avec des nombreux départements du groupe, vous êtes moteur pour une prompte régularisation Superviser la Comptabilité Client de la principale société française du groupe, notamment par: l’encadrement des comptables clients le bon respect des principaux cycles (lettrage, rapprochement bancaires, suivi des comptes, etc ..) le respect des processus et des obligations de clôtures mensuelles et semestrielles Pour postuler à ce poste, cliquez ici : https://careers.manitou-group.com/job/Ancenis%2C-44158-Cr%C3%A9dit-Manager-Groupe/692237901/ ...
Lire la suite
Chargé de recouvrement
5 juillet 2021
Pour accompagner le développement de l’entreprise, nous sommes à la recherche d’un Chargé de Recouvrement (H/F) basé sur le site de Seyssinet Pariset (38). Au sein d’une équipe dynamique d’une dizaine de personnes, vous êtes en charge d’un portefeuille client sur un périmètre dédié, de la naissance de la créance à la constitution du dossier contentieux. Vous êtes également en charge du risque client. Dans ce cadre-là, vous avez des contacts quotidiens par téléphone et mail avec les équipes opérationnelles en interne mais également avec les clients. Vous travaillez avec un outil dédié aux relances. Enfin, en grand négociateur que vous êtes, vous trouverez des solutions adaptées afin de régulariser au plus vite les créances....
Lire la suite
Chargé(e) de recouvrement
28 juin 2021
Missions Relance client téléphonique et qualification des pièces Suivi des litiges Mise en place et suivi des Moratoires Pilotage des impayés Passage en douteux Relation avec les agences et le service contentieux Relation avec la comptabilité client Comptabilité : suivi des provisions clients et des états mensuels de clôture Profil recherché : Vrai expérience en recouvrement / à l’aise au téléphone / autonome Organisation / rigueur / communication Maitrise du Pack Office...
Lire la suite
Consulter tous les offres d’emploi
Suivez nous !
Demandes d’emploi et de stages
Retrouver les demandes d’emploi et de stages.
Alternance Analyste crédit
15 juillet 2021
Autodidacte – Autonome Culture Cash Sens de l’écoute Gestion du stress Esprit analytique Veille de marché Investisseur...
Lire la suite
Credit manager junior , Trésorier , analyste crédit
13 juillet 2021
-Informatique : Excel, VBA , Bloomberg , (Python , R ,C++) Basiques -Analyse et diagnostic financier des entreprises (Major de promo) -Gestion stratégique de la trésorerie , des coûts et contrôle budgétaire -Analyse et gestion des risques financiers, scoring, ratios -Connaissance des outils de prévention et de recouvrement des créances nationales et internationales, juridiction du recouvrement. -Pilotage d’un projet de réduction des délais de paiement -Evaluer les prix des actifs dérivés et élaborer les couvertures -Excellent relationnel client, capacité de prise de décision, discipline -Polyvalent, travailleur, sens critique, observation, analyse, synthèse...
Lire la suite
RESPONSABLE RECOUVREMENT
6 juillet 2021
RECOUVREMENT AMIABLE ET JUDICIAIRE PREVENTION DU RISQUE MANAGEMENT D’EQUIPE...
Lire la suite
Consultante Recouvrement Conseil
2 juin 2021
Balance âgée via Excel avec un tableau croisé dynamique Préparation de dashboard pour la direction Financière DSO : Diminution Days Sales Outstanding DMP : (Délai Moyen de Paiement des Clients) Traiter et suivi des dossiers litigieux Prise de contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement. Augmentation de la trésorerie et diminution des impayés Circularisation des comptes (détection des anomalies comptable via le grand livre auxiliaire) Traitement de lettrage via Sage 1000 Gestion des comptes clients grand comptes Mise en place d’un étalement de paiement avec le Client Gestion du compte de résultat Maîtrise de l’environnement juridique et de la prévention du recouvrement des créances Optimisation de gestion du risque clients...
Lire la suite
Analyste Crédit
30 avril 2021
– Maîtrise en gestion globale des comptes-clients – Maîtrise en techniques de sécurisation des transactions commerciales – Maîtrise en pratiques de recouvrement amiable, précontentieux et judiciaire de créances commerciales – Maîtrise en conception de procédures préventives et curatives de Crédit management – Maîtrise des règles de comptabilité-clients et de facturation – Bonne connaissance du scoring d’entreprises et de l’assurance-crédit – Maîtrise : Pack Office, SAGE, SAP, XRT, Lotus et Altisys...
Lire la suite
Chargée de recouvrement
30 avril 2021
Chargée de recouvrement...
Lire la suite
Credit Manager
19 avril 2021
Crédit – Encadrement d’une équipe de 5 personnes. – Gestion des comptes clients : ouverture de compte, validation des commandes, vérification de la solvabilité, détermination des limites de crédit et négociation des conditions de paiement. – Ouverture, montage, constitution des dossiers contentieux avec rédaction d’actes pour leur éventuelle transmission à l’organisme d’assurance exportation, au cabinet d’avocats ou aux représentants des créanciers. – Recouvrement des créances en France et à l’étranger. – Recherche d’accord amiable sur des dossiers litigieux ou contentieux. – Outils de crédit management : prévention du risque client, gestion des encours, organisation d’actions de recouvrement à l’amiable, collaboration avec la force de vente, mise en place et tenue de tableaux de bord, suivi des indicateurs du service (DSO, +60jrs/+90jrs), diagnostic de l’encours client et rédaction de compte rendu pour la clôture mensuelle. – Participation aux éléments de clôture mensuelle (calcul de la provision des créances douteuses, préparation de compte rendu sur l’évolution du poste client, …). – Enregistrement de l’ensemble des opérations comptables liées à la comptabilité clients. – Accompagnement et formation des forces de vente....
Lire la suite
Chargée de recouvrement
13 avril 2021
Relation humaine Un bon sens de l’écoute active Organisée Discrète Respect...
Lire la suite
CREDIT MANAGER – RESPONSABLE RECOUVREMENT
13 avril 2021
Véritable expert de la gestion opérationnelle du risques clients principalement en environnement BtoB, mes compétences couvrent : – le management d’équipes opérationnelles (2 à 7 personnes) – le credit management, – l’analyse financière, – l’administration des ventes, – la comptabilité clients, – le recouvrement, – le contentieux....
Lire la suite
Assistant commercial/ Assistant pôle communication
13 avril 2021
Assister un commercial dans différentes : prospecter, écouter un client, répondre à ses besoins dans la mesure du possible, constituer des fichiers de prospects, réaliser des emailings ciblés et envoyer des leads aux commerciaux comme rappels, référencer et d’optimiser un site internet tout en gérant les médias sociaux. Je suis notamment capable de mettre en œuvre des campagnes de social selling sur LinkedIN. Bonnes connaissance en marketing et en communication Anglais : Niveau Intermédiaire supérieur + Maitrise du vocabulaire d’affaires Logiciels informatiques : Excel, Word, Power point...
Lire la suite
Consulter toutes les demandes d’emploi et de stages
Partenaires privilégiés
ALTARES
ASTON
ATRADIUS
ESKER
EULER HERMES
RECOUVEO
SERRALA
URIOS BEIC
Guide des partenaires
EFFIREA
ORDER TO CASH
Youscore.eu
PROGERIS
AU Group Assurance Credit Rhone-Alpes
CODINF
ALPHA Développement
Sidetrade
Eight Advisory France
AXA ASSURCREDIT
GESTION CREDIT EXPERT
DIOT CREDIT
THB CONSULTING
RECOCASH
SAINT LOUIS RECOUVREMENT
CorpStar SARL
GERI.FR
SERVYR
Jean Busnot SAS – ICBA France
Hokodo
Touzet Bocquet & Associés
CRISTAL GROUPE INTERNATIONAL
TRANSAX
SERRALA FRANCE
PARIS CONTENTIEUX INTERNATIONAL
QWEEBY
MONEY FLOW
LHOTSE CONSEIL
DIMO SOFTWARE
ALTARES-D&B
ACM EXPERTS
CABINET ARC
GROUPE FINREC
POUEY INTERNATIONAL S.A.
Altisys
BCSolutions
GAYSSOT Recouvrement
Scores&Decisions
Groupama Assurance-crédit & Caution
HOOPIZ
ATRADIUS
COMDATA CASH MANAGEMENT / FRANCE CONTENTIEUX
YRCAM
APRIL Entreprise
ESKER
INOVATIC
PM CASH MANAGEMENT
Inovatic
2 ARecouvrement
AGIR RECOUVREMENT / PRÉ-VENANCE
AU Group
BILANS SERVICE
CashNow
Cegedim e-business
COFACE
COMDATA CASH MANAGEMENT / FRANCE CONTENTIEUX
COVLINE
CREANSOFT
CREDITSAFE FRANCE
Ellisphere
ESKER
GESTION CREDIT EXPERT
HOOPIZ
Infolegale
Intrum
iqera
My DSO Manager
Recouvéo IDF
URIOS – BEIC
Verspieren Credit & Finance
WEBHELP PAYMENT SERVICES
Groupe YRCAM
KRESUS RECOUVREMENT
CreditJob
SOA People
FINANCE ET FACTOR
TAIGA
Cabinet Gicqueau Vergne
Consulter toutes les annonces
Contact
AFDCC
27 rue Duret
75116 Paris
Téléphone : 01 40 20 95 74
Email :
contact@afdcc.com
Fermer la vue rapide du produit
×
Aller en haut
