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J’ai particulièrement apprécié la formation “PILOTER EFFICACEMENT UNE EQUIPE DE CHARGES DE RECOUVREMENT” dispensée par Scarlett Favre Verrand. Nous avons depuis mis en place une formation dédiée en intra à l’attention des Chargées de Recouvrement ou plutôt des Chargées de la Relation Financière Clients !!!